联系方式总览
无论你是想提交新开传奇sf私服发布信息的开服商，还是在找服过程中遇到虚假开区、货不对板问题的玩家，都可以通过以下渠道联系到我们。为保证处理效率，请按问题类型选择对应通道。
| 联系渠道 | 信息 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 开服商合作邮箱 | [email protected] | 提交开服信息、商务合作 |
| 玩家反馈邮箱 | [email protected] | 举报虚假开区、纠错 |
| 客服电话 | 400-000-0000（占位） | 紧急问题、合作咨询 |
| 在线客服 | 站内右下角"在线咨询"入口 | 实时咨询、进度查询 |
| 办公地址 | XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（占位） | 面谈、邮寄资料 |
| QQ 交流群 | 群号：000000000（占位） | 玩家交流、开服信息分享 |
工作时间与服务承诺
平台服务时间为每天 09:00～23:00（含周末与节假日），其中在线客服在线时段为 10:00～22:00。邮件与站内反馈为 7×24 小时接收，非在线时段提交的问题将在次日 09:00 前统一处理。
服务承诺如下：
- 开服信息提交：工作日提交后 2 小时内完成初审，22 分钟内上线（资料齐全情况下）。
- 虚假开区举报：收到举报后 24 小时内核实，属实的条目立即下架并记录开服商违规次数。
- 登录器安全举报：涉及木马、捆绑的高危举报优先处理，4 小时内响应。
- 商务合作咨询：1 个工作日内回复。
如遇开区高峰期（每晚 19:00～21:00），审核队列较长，上线时间可能延长至 1 小时，请提前提交。
各部门与业务线联系指引
开服商合作（内容审核组）
负责开服信息收录、资质审核、条目上下架。提交信息时请附：服务器名称、开区时间、版本类型、线路类型、登录器样本、充值比例说明。资料不全的条目会被退回补充。联系邮箱：[email protected]。
玩家服务（玩家服务组）
负责虚假开区举报、信息纠错、使用问题解答。举报时请提供：服务器名称、开区时间、问题描述（如"实际开区时间与标注不符""进服后无法连接"），有截图更好。联系邮箱：[email protected]。
技术与安全（技术开发组）
负责客户端下载问题、登录器安全检测结果查询、网站访问异常反馈。如客户端安装失败、开服提醒不推送，请提供手机型号、系统版本、客户端版本号。技术反馈邮箱：[email protected]。
商务与广告（运营商务组）
负责品牌合作、广告投放、友情链接。注意：本站不接受任何形式的"付费置顶虚假开区"合作，广告位与自然收录条目在展示上有明确区分标识。联系邮箱：[email protected]。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交我的传奇私服开服信息？
发送邮件至 [email protected]，标题格式为"开服提交+服务器名称"，正文附上开区时间、版本、线路、登录器样本。审核通过后免费收录。
Q2：提交后多久能上线？
资料齐全的情况下，工作日 22 分钟内上线；高峰期最长不超过 1 小时。若超过 2 小时未上线，请邮件查询进度。
Q3：发现某个服务器是虚假开区怎么办？
请将服务器名称、开区时间、实际情况发送至 [email protected]，或通过站内"举报"按钮提交。核实属实后 24 小时内下架。
Q4：本站会收取开服商的费用吗？
基础收录免费。部分展示位为付费广告位，但会明确标注"广告"字样，且同样需要通过安全审核，不会因为付费而跳过审核流程。
Q5：为什么客服电话有时打不通？
客服电话在 09:00～23:00 之外无人接听。非工作时间建议使用邮件或站内反馈，次日优先处理。